「Webディレクターの三大美徳」を勝手に考える

「 プログラマーの三大美徳 」が好きだ。

1.怠慢(Laziness)
2.短気(Impatience)
3.傲慢(Hubris)
 

というもので、プログラミング言語Perlの生みの親として著名なLarry Wall氏が定義したらしい。

たとえばもっとも重要な1つ目の「怠慢」についての説明はこう。
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怠慢
全体の労力を減らすために手間を惜しまない気質。この気質の持ち主は、役立つプログラムを書いてみんなの苦労を減らしたり、同じ質問に何度も答えなくてもいいように文書を書いたりする。よって、プログラマーの第一の美徳である。

引用元:https://tech.nikkeibp.co.jp/it/article/Watcher/20061005/250057/?rt=nocnt

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真理をつくための逆説的な表現で、 プログラマーではない自分も凄く納得してしまう。

私の職業でもあるWebディレクターの三大美徳をだれか偉い人が考えていないのかな?と以前から探しているのだが、現時点ではないようだ。

なければ自分で作るしかない。
Larry Wall氏と比べるべくもない極東の無名Webディレクターがそれを作るなど恐れ多いが、考えるのは自由ッ!
というわけで勝手に3つ。

1.断る 
2.眠る
3.訝る


ってどうでしょう。


1.断る について

Webディレクターは、やるべき/やらないべきこと、可能/不可能を厳格に区別せねばならない。
クライアントやチームメンバーとの折衝でフロントに立つため、ランダムな要求や課題に直面する。時にはけっこうな圧もかかる。
しかし、その圧に屈して根拠もなく「できらぁ!」と安請け合いすると高確率でプロジェクトが炎上するのも事実。
そうではなく、時には指示や依頼を断りつつ、じゃあどうすればゴールに向かえるのか?ということを突き詰めるのがWebディレクターの役割ではないだろうか。
なお、断ることが目的にすり替わっちゃうと、たんに仕事しない変な人になっちゃうのでそこは注意。

2.眠る について

Webディレクターは、疲弊してトラブルが起きる”前に”休まねばならない。
厚生労働省が「睡眠不足は、疲労感をもたらし、情緒を不安定にし、適切な判断力を鈍らせる」と言っているとおり。

ディレクション業務では大小の判断を正確かつ素早く下すことが期待されるわけだが、ううう…いつも期待に沿えなくてすみません…という個人的な話がしたいわけではなく、休息をとっていないと判断の質が明らかに落ちてしまいますよね。
したがって疲れてからではなく、先回りして休む必要がある。
睡眠不足でイライラやネガティブな言動が増えると、それらは集団内に確実に伝播するので、全く予期できないトラブルにも繋がる。怖い。
そういう意味で、自分自身だけではなくチームメンバーやクライアントの休息を加味したスケジューリングが超重要。
「がんばって(徹夜で)なんとかします」という人が現れることを全力で回避しなくてはならない。たんなる優しさではなく、その”がんばり”に意味があるどころか結果的にプロジェクトを停滞に導いてしまうからだ。

「徹夜自慢は無能自慢」(※1)という言葉は、毎日写経したいくらいである。

※1「 研究をはじめる前に知っておいて欲しい7つのこと / Welcome to Lab

3. 訝る について

Webディレクターはすべてに疑いを持ち、質問魔になることを恐れてはならない。
デジタル大辞泉(小学館)によると、訝るの意味はこう。
==
いぶか・る
1 疑わしく思う。怪しく思う。
2 はっきりしないので気がかりである。心もとなく思う。
==
はっきりしない要件をそのままにせず「本当にそうか」「なぜそう言えるのか」ということを突き詰めていくのがWebディレクターの仕事。
たとえばオリエンテーションで「ターゲットは都心の20代女性」と聞いて、ぼんやり鵜呑みにしてはいけない。
なぜそう言えるのかという理由まで腹落ちしたうえで案件を進行していかないと、その先のデザイナーやエンジニアとの連携で必ずブレが生じる。
なので、刑事コロンボ的に「すみません後もう1つだけ…… その根拠はなんでしょう ?」 と探っていくことを躊躇してはいけないのである。
アクセスログなどを見る時は都合のいいデータだけひっぱったり上っ面だけなぞらないように訝る視点が必要。
サイトの仕様についても、たとえば「なぜこの背景色を青にしたのか」ということを論理的に説明せねばならないので、先に訝り倒しておく必要がある。

なお、ここまで前のめりで語ってきたが、以上の3大美徳はまったく広がらないだろうと訝っている。
なぜならこういったフレームワーク的なものが一般化するには「だれが提唱するか」にかかっているからだ。
プログラマの三大美徳だってそうだし、たとえば「7S」などのフレームワークもマッキンゼーが提唱したからこそ広まったわけで。
とはいえ、Webディレクターで集まって三大美徳に値するものを議論したら面白いだろうなあ。 どなたか一緒に考えていただければ嬉しいです。